Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
Bienvenido a KISHUR (la “Plataforma”), una plataforma tecnológica operada por S.A.R Unlimited Ltd. (la “Compañía”, “KISHUR”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
KISHUR proporciona servicios digitales en los ámbitos del sector inmobiliario, marketing, gestión de leads, automatización, gestión de relaciones con clientes (CRM), inteligencia artificial, publicidad digital, gestión de proyectos, creación de conexiones comerciales y otros servicios tecnológicos que puedan ofrecerse de vez en cuando.
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios y con actuar de forma transparente respecto a la manera en que recopilamos, utilizamos, procesamos y conservamos información personal.
Esta Política explica cómo tratamos la información personal al utilizar el sitio web, los sistemas, los servicios y cualquier plataforma operada por nosotros.
2. Alcance de la Política
Esta Política se aplica a:
El sitio web de KISHUR
Páginas de aterrizaje
Formularios de contacto
Áreas personales
Sistemas CRM
Sistemas de automatización
Chats y bots
Servicios de IA
Servicios digitales adicionales operados por la Compañía
3. Tipos de información que recopilamos
Información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección residencial
Detalles de la propiedad
Detalles de la empresa
Información comercial
Imágenes
Documentos
Contenido de mensajes
Información ingresada en formularios
Información cargada en el área personal
Información recopilada automáticamente
Al utilizar la Plataforma, podemos recopilar:
Dirección IP
Identificadores del dispositivo
Tipo de navegador
Sistema operativo
Datos de navegación
Fuente de llegada
Páginas visitadas
Duración de la visita
Datos de uso
Datos de inicio de sesión
Datos de actividad en la Plataforma
Información recibida de terceros
Podemos recibir información de fuentes externas, incluyendo:
Plataformas publicitarias
Redes sociales
Socios comerciales
Proveedores de CRM
Proveedores de analítica
Proveedores de marketing
Anunciantes
Clientes comerciales
4. Finalidades del uso de la información
La información puede utilizarse para los siguientes fines:
Prestación de los servicios
Contacto con los usuarios
Gestión de cuentas de usuario
Gestión de leads
Gestión de proyectos
Operación de sistemas CRM
Prestación de soporte técnico
Seguridad de la información
Detección de fraudes
Análisis de datos
Generación de informes
Mejora de los servicios
Desarrollo de nuevos productos
Personalización de contenido
Publicidad y marketing
Envío de actualizaciones
Cumplimiento de requisitos legales
5. Cuentas de usuario y área personal
KISHUR puede permitir la creación de una cuenta personal de usuario.
A través de la cuenta, los usuarios podrán:
Publicar propiedades
Publicar proyectos
Ver leads
Gestionar clientes
Utilizar herramientas CRM
Utilizar herramientas de IA
Ver informes y datos
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta.
6. Uso de inteligencia artificial
KISHUR puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial para los siguientes fines:
Respuestas automatizadas
Gestión de conversaciones
Clasificación de leads
Calificación de leads
Resumen de conversaciones
Generación de insights
Recomendaciones comerciales
Automatizaciones
Creación de contenido
Algunos de los servicios pueden operar de forma automática o en combinación con inteligencia artificial.
7. Compartir información con terceros
Podemos compartir información con:
Promotores inmobiliarios
Propietarios de bienes
Agencias inmobiliarias
Profesionales de marketing
Asesores hipotecarios
Abogados
Tasadores
Empresas constructoras
Empresas de gestión
Proveedores de servicios
Socios comerciales
Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.
8. Leads y consultas
Cuando un usuario expresa interés en una propiedad, proyecto, servicio o anuncio:
Sus datos podrán ser transferidos a la parte relevante que opera o publica dicho servicio.
El usuario confirma que, con el fin de gestionar su consulta, podrá ser contactado por la Compañía y/o por la parte a la que se haya transferido la consulta.
9. Propiedad de la información comercial
Los clientes comerciales que utilizan la Plataforma conservan sus derechos sobre la información, los leads y el contenido que hayan cargado o publicado.
Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de utilizar información agregada, anónima y estadística para los siguientes fines:
Mejora de los servicios
Desarrollo de productos
Análisis de datos
Investigación comercial
Entrenamiento y mejora de sistemas de IA
Siempre que no se identifique a ninguna persona específica.
10. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza Cookies, Pixels, Tags y tecnologías similares para los siguientes fines:
Seguridad de la información
Operación del sistema
Medición del rendimiento
Análisis de datos
Personalización de la experiencia del usuario
Remarketing
Medición de conversiones
El usuario puede modificar la configuración de su navegador de acuerdo con sus preferencias.
11. Publicidad y marketing
Podemos utilizar la información para los siguientes fines:
Envío de boletines profesionales
Mensajes de servicio
Mensajes SMS
Mensajes de WhatsApp
Comunicaciones por correo electrónico
Marketing personalizado
De conformidad con la legislación aplicable y los consentimientos otorgados.
12. Seguridad de la información
La Compañía implementa medidas tecnológicas, físicas y organizativas razonables para proteger la información.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, y el usuario reconoce que la transmisión de información por internet implica ciertos riesgos.
13. Conservación de la información
La información se conservará durante el tiempo que sea necesario para los siguientes fines:
Prestación de los servicios
Gestión de la actividad comercial
Cumplimiento de requisitos legales
Protección de los derechos de la Compañía
Gestión de disputas
Posteriormente, la información será eliminada, anonimizada o conservada de acuerdo con la legislación aplicable.
14. Transferencias internacionales de información
La Compañía puede almacenar y procesar información en servidores y sistemas ubicados fuera de Israel.
El uso de la Plataforma constituye consentimiento para dicha transferencia de información.
15. Derechos del usuario
Sujeto a la legislación aplicable, el usuario puede:
Solicitar acceso a la información
Solicitar la corrección de la información
Solicitar la eliminación de la información
Solicitar la limitación del procesamiento
Oponerse al procesamiento de cierta información
Solicitar la eliminación de listas de distribución de marketing
16. Privacidad de menores
La Plataforma no está destinada a menores de 18 años sin la aprobación de un padre, madre o tutor legal.
17. Cambios en la Política
La Compañía puede actualizar esta Política de vez en cuando.
La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor al momento de su publicación.
18. Contacto
S.A.R Unlimited Ltd.
Dirección: Infinity Park, HaPnina 7, 6.º piso, Ra’anana, Israel
Correo electrónico para consultas de privacidad: [email protected]