מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
1. מבוא
ברוכים הבאים ל-KISHUR ("הפלטפורמה"), פלטפורמה טכנולוגית המופעלת על ידי ש.א.ר אנלימיטד בע"מ ("החברה", "KISHUR", "אנחנו").
KISHUR מספקת שירותים דיגיטליים בתחום הנדל"ן, השיווק, ניהול הלידים, האוטומציה, ניהול קשרי הלקוחות (CRM), בינה מלאכותית, פרסום דיגיטלי, ניהול פרויקטים, יצירת קשרים עסקיים ושירותים טכנולוגיים נוספים כפי שיוצעו מעת לעת.
אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים ולפעול בשקיפות ביחס לאופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ושומרים מידע אישי.
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע אישי בעת השימוש באתר, במערכות, בשירותים ובכל פלטפורמה המופעלת על ידינו.
2. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על:
אתר KISHUR
דפי נחיתה
טפסי יצירת קשר
אזורים אישיים
מערכות CRM
מערכות אוטומציה
צ'אטים ובוטים
שירותי AI
שירותים דיגיטליים נוספים המופעלים על ידי החברה
3. סוגי המידע שאנו אוספים
מידע הנמסר על ידי המשתמש
אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר באופן ישיר על ידי המשתמש, לרבות:
שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
כתובת מגורים
פרטי נכס
פרטי חברה
מידע עסקי
תמונות
מסמכים
תוכן הודעות
מידע המוזן לטפסים
מידע המועלה לאזור האישי
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש בפלטפורמה אנו עשויים לאסוף:
כתובת IP
מזהי מכשיר
סוג דפדפן
מערכת הפעלה
נתוני גלישה
מקור הגעה
עמודים שנצפו
משך ביקור
נתוני שימוש
נתוני התחברות
נתוני פעילות בפלטפורמה
מידע המתקבל מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע ממקורות חיצוניים, לרבות:
פלטפורמות פרסום
רשתות חברתיות
שותפים עסקיים
ספקי CRM
ספקי אנליטיקה
ספקי שיווק
מפרסמים
לקוחות עסקיים
4. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
אספקת השירותים
יצירת קשר עם משתמשים
ניהול חשבונות משתמש
ניהול לידים
ניהול פרויקטים
תפעול מערכות CRM
מתן תמיכה טכנית
אבטחת מידע
זיהוי הונאות
ניתוח נתונים
הפקת דוחות
שיפור השירותים
פיתוח מוצרים חדשים
התאמת תוכן
פרסום ושיווק
שליחת עדכונים
עמידה בדרישות חוק
5. חשבונות משתמש ואזור אישי
KISHUR עשויה לאפשר פתיחת חשבון משתמש אישי.
באמצעות החשבון ניתן יהיה:
לפרסם נכסים
לפרסם פרויקטים
לצפות בלידים
לנהל לקוחות
להשתמש בכלי CRM
להשתמש בכלי AI
לצפות בדוחות ונתונים
המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו.
6. שימוש בבינה מלאכותית
KISHUR עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית לצורך:
מענה אוטומטי
ניהול שיחות
סיווג לידים
דירוג לידים
סיכום שיחות
הפקת תובנות
המלצות עסקיות
אוטומציות
יצירת תוכן
חלק מהשירותים עשויים להיות מופעלים באופן אוטומטי או משולב בינה מלאכותית.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
יזמים
בעלי נכסים
משרדי תיווך
משווקים
יועצי משכנתאות
עורכי דין
שמאים
חברות בנייה
חברות ניהול
ספקי שירותים
שותפים עסקיים
כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות שהתבקש על ידי המשתמש.
8. לידים ופניות
כאשר משתמש מביע עניין בנכס, פרויקט, שירות או מודעה:
פרטיו עשויים להיות מועברים לגורם הרלוונטי המפעיל או מפרסם את אותו שירות.
המשתמש מאשר כי לצורך הטיפול בפנייתו ייתכן שייווצר קשר עמו על ידי החברה ו/או על ידי הגורם שאליו הועברה הפנייה.
9. בעלות על מידע עסקי
לקוחות עסקיים המשתמשים בפלטפורמה שומרים על זכויותיהם במידע, בלידים ובתוכן שהעלו.
יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע מצטבר, אנונימי וסטטיסטי לצורך:
שיפור השירותים
פיתוח מוצרים
ניתוח נתונים
מחקר עסקי
אימון ושיפור מערכות AI
ובלבד שלא יזוהה אדם ספציפי.
10. Cookies וטכנולוגיות דומות
הפלטפורמה משתמשת ב-Cookies, Pixels, Tags וטכנולוגיות דומות לצורך:
אבטחת מידע
תפעול המערכת
מדידת ביצועים
ניתוח נתונים
התאמת חוויית משתמש
Remarketing
מדידת המרות
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו בהתאם להעדפותיו.
11. פרסום ושיווק
אנו עשויים להשתמש במידע לצורך:
שליחת דיוור מקצועי
הודעות שירות
הודעות SMS
דואר אלקטרוני
שיווק מותאם אישית
בהתאם לדין החל ובהתאם להסכמות שניתנו.
12. אבטחת מידע
החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים לצורך הגנה על המידע.
עם זאת, אין מערכת המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך שהעברת מידע באינטרנט כרוכה בסיכונים מסוימים.
13. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך:
מתן השירותים
ניהול הפעילות העסקית
עמידה בדרישות חוק
הגנה על זכויות החברה
טיפול במחלוקות
לאחר מכן יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בהתאם לדין.
14. העברות מידע בינלאומיות
החברה עשויה לאחסן ולעבד מידע בשרתים ובמערכות הנמצאים מחוץ לישראל.
השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה להעברת מידע כאמור.
15. זכויות המשתמש
בכפוף לדין החל, משתמש רשאי:
לבקש גישה למידע
לבקש תיקון מידע
לבקש מחיקת מידע
לבקש הגבלת עיבוד
להתנגד לעיבוד מידע מסוים
לבקש הסרה מדיוור שיווקי
16. פרטיות קטינים
הפלטפורמה אינה מיועדת לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
17. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
18. יצירת קשר
ש.א.ר אנלימיטד בע"מ
כתובת: אינפיניטי פארק, הפנינה 7, קומה 6, רעננה, ישראל
דוא"ל לפניות פרטיות: [email protected]
–