Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Introduction
Bienvenue sur KISHUR (la « Plateforme »), une plateforme technologique exploitée par S.A.R Unlimited Ltd. (la « Société », « KISHUR », « nous », « notre » ou « nos »).
KISHUR fournit des services numériques dans les domaines de l’immobilier, du marketing, de la gestion des leads, de l’automatisation, de la gestion de la relation client (CRM), de l’intelligence artificielle, de la publicité numérique, de la gestion de projets, de la mise en relation commerciale, ainsi que d’autres services technologiques pouvant être proposés de temps à autre.
Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et à agir avec transparence quant à la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et conservons les informations personnelles.
La présente politique explique comment nous traitons les informations personnelles lors de l’utilisation du site internet, des systèmes, des services et de toute plateforme exploitée par nous.
2. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique à :
Le site internet KISHUR
Les pages de destination
Les formulaires de contact
Les espaces personnels
Les systèmes CRM
Les systèmes d’automatisation
Les chats et bots
Les services d’IA
Les services numériques supplémentaires exploités par la Société
3. Types d’informations que nous collectons
Informations fournies par l’utilisateur
Nous pouvons collecter des informations fournies directement par l’utilisateur, notamment :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de résidence
Détails du bien immobilier
Détails de l’entreprise
Informations commerciales
Images
Documents
Contenu des messages
Informations saisies dans les formulaires
Informations téléchargées dans l’espace personnel
Informations collectées automatiquement
Lors de l’utilisation de la Plateforme, nous pouvons collecter :
Adresse IP
Identifiants de l’appareil
Type de navigateur
Système d’exploitation
Données de navigation
Source d’arrivée
Pages consultées
Durée de la visite
Données d’utilisation
Données de connexion
Données d’activité sur la Plateforme
Informations reçues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations provenant de sources externes, notamment :
Plateformes publicitaires
Réseaux sociaux
Partenaires commerciaux
Fournisseurs CRM
Fournisseurs d’analytique
Fournisseurs marketing
Annonceurs
Clients professionnels
4. Finalités de l’utilisation des informations
Les informations peuvent être utilisées aux fins suivantes :
Fourniture des services
Prise de contact avec les utilisateurs
Gestion des comptes utilisateurs
Gestion des leads
Gestion de projets
Exploitation des systèmes CRM
Assistance technique
Sécurité de l’information
Détection des fraudes
Analyse des données
Production de rapports
Amélioration des services
Développement de nouveaux produits
Personnalisation du contenu
Publicité et marketing
Envoi de mises à jour
Respect des obligations légales
5. Comptes utilisateurs et espace personnel
KISHUR peut permettre la création d’un compte utilisateur personnel.
Grâce à ce compte, les utilisateurs pourront notamment :
Publier des biens immobiliers
Publier des projets
Consulter des leads
Gérer des clients
Utiliser des outils CRM
Utiliser des outils d’IA
Consulter des rapports et des données
L’utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants d’accès à son compte.
6. Utilisation de l’intelligence artificielle
KISHUR peut utiliser des technologies d’intelligence artificielle aux fins suivantes :
Réponses automatisées
Gestion des conversations
Classification des leads
Notation des leads
Résumé des conversations
Production d’analyses et d’insights
Recommandations commerciales
Automatisations
Création de contenu
Certains services peuvent être exploités de manière automatique ou en combinaison avec des technologies d’intelligence artificielle.
7. Partage d’informations avec des tiers
Nous pouvons partager des informations avec :
Promoteurs immobiliers
Propriétaires de biens
Agences immobilières
Marketeurs
Conseillers en prêts hypothécaires
Avocats
Évaluateurs immobiliers
Entreprises de construction
Sociétés de gestion
Prestataires de services
Partenaires commerciaux
Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé par l’utilisateur.
8. Leads et demandes
Lorsqu’un utilisateur manifeste un intérêt pour un bien, un projet, un service ou une annonce :
Ses coordonnées peuvent être transmises à la partie concernée qui exploite ou publie ce service.
L’utilisateur confirme que, dans le cadre du traitement de sa demande, il pourra être contacté par la Société et/ou par la partie à laquelle la demande a été transmise.
9. Propriété des informations commerciales
Les clients professionnels utilisant la Plateforme conservent leurs droits sur les informations, leads et contenus qu’ils téléchargent ou publient.
Toutefois, la Société se réserve le droit d’utiliser des informations agrégées, anonymes et statistiques aux fins suivantes :
Amélioration des services
Développement de produits
Analyse des données
Recherche commerciale
Entraînement et amélioration des systèmes d’IA
À condition qu’aucune personne spécifique ne soit identifiée.
10. Cookies et technologies similaires
La Plateforme utilise des Cookies, Pixels, Tags et technologies similaires aux fins suivantes :
Sécurité de l’information
Fonctionnement du système
Mesure des performances
Analyse des données
Personnalisation de l’expérience utilisateur
Remarketing
Mesure des conversions
L’utilisateur peut modifier les paramètres de son navigateur selon ses préférences.
11. Publicité et marketing
Nous pouvons utiliser les informations aux fins suivantes :
Envoi de newsletters professionnelles
Messages de service
Messages SMS
Messages WhatsApp
Communications par e-mail
Marketing personnalisé
Conformément à la législation applicable et aux consentements donnés.
12. Sécurité de l’information
La Société met en œuvre des mesures technologiques, physiques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations.
Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, et l’utilisateur reconnaît que la transmission d’informations sur internet comporte certains risques.
13. Conservation des informations
Les informations seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins suivantes :
Fourniture des services
Gestion de l’activité commerciale
Respect des obligations légales
Protection des droits de la Société
Traitement des litiges
Par la suite, les informations seront supprimées, anonymisées ou conservées conformément à la législation applicable.
14. Transferts internationaux de données
La Société peut stocker et traiter des informations sur des serveurs et systèmes situés en dehors d’Israël.
L’utilisation de la Plateforme constitue un consentement à un tel transfert d’informations.
15. Droits de l’utilisateur
Sous réserve de la législation applicable, l’utilisateur peut :
Demander l’accès aux informations
Demander la correction des informations
Demander la suppression des informations
Demander la limitation du traitement
S’opposer au traitement de certaines informations
Demander son retrait des listes de diffusion marketing
16. Confidentialité des mineurs
La Plateforme n’est pas destinée aux mineurs de moins de 18 ans sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.
17. Modifications de la politique
La Société peut mettre à jour la présente politique de temps à autre.
La version mise à jour sera publiée sur le site internet et entrera en vigueur dès sa publication.
18. Contact
S.A.R Unlimited Ltd.
Adresse : Infinity Park, HaPnina 7, 6e étage, Ra’anana, Israël
E-mail pour les demandes relatives à la confidentialité : [email protected]